筑牢疫情防控安全网  保障城乡供水生命——供排水公司在行动

水是生命之源、是生产之要、是生活之基。面对当前新冠疫情防控严峻复杂形势，供排水公司坚决贯彻兰州新区党工委、水务集团党委关于疫情防控工作的重要指示精神和相关要求，严格落实疫情防控相关工作安排，坚持人民至上、生命至上，主动扛起疫情防控政治责任，构筑疫情防控牢固防线，凝聚疫情防控工作合力，以实际行动服务防疫大局，切实履行保障城市供水生命线的责任担当，贡献“水务”力量。

一、提高思想认识，扛实疫情防控责任

疫情防控作为当前重要政治任务，供排水公司第一时间召开疫情防控专题会议，传达学习兰州新区党工委、水务集团党委关于疫情联防联控安排部署要求，下发《关于全面做好疫情防控工作的通知》，成立疫情防控领导小组，明确防控要求，压实各方责任。第一时间建立疫情防控工作机制，动态掌握公司员工去向行踪和健康状况；第一时间采购防疫防护物资并配发防疫一线，确保疫情防控物资有保障。

二、严防死守，构筑疫情防控防线

一是调整出勤策略。供排水公司肩负着水厂生产与管网维护、抢修的重任。虽然疫情肆虐，但是企业、居民的用水不能断，第一给水厂实行全封闭式管理，所有干部职工坚守生产岗位。公司干部职工轮班到岗，非必要不外出，严格落实居家办公等要求，最大程度减少人员流动聚集。

二是落实防疫措施。对办公场所严格落实通风、消毒、查码、登记等措施，每天进行三次消毒，采购口罩、酒精、84消毒液、防护服及防护面罩等防疫物资，确保按时足量配备。截至10月30日，共计发放口罩、护目镜、红外线体温枪等防疫物资698件，发放消毒液、酒精344斤，为全体职工创造了安全的工作环境，用行动加厚防疫工作的第一道保护线。

三是加强核酸检测，严格要求公司所有干部职工按照园区、社区要求做好核酸检测筛查工作，截止目前，公司所有干部职工已集中核酸检测三次，水厂所有干部职工已集中核酸检测四次。

四是严格按照规范各类供水工程水质净化消毒等制水环节操作规程，保证处理设备正常运行，确保水质达标。加强对各类供水管网的巡检，及时发现排除堵、漏隐患，确保输水正常。

五是紧盯施工项目工地，加大施工现场管控，在服从、配合和落实新区疫情管控措施的基础上，重点做好劳务人员实名制管理、健康监测、轨迹摸排、定期核酸检测等工作，并要求施工抢修全程佩戴口罩，做好个人防护。

六是加大服务回访力度，安排专人接听24小时服务热线（0931-8259888），第一时间解决用户反馈用水难题。对医院、核酸检测点、居民小区、供热单位等重点用水点开展电话回访，询问水量、水压、水质是否正常。在移民安置新村设立水卡充值点，全力保障各点用水需求。充分利用微信公众号等信息化手段实行"不见面"网上服务，"点对点"预约服务，通过线上办理水费查询、用水缴费、用水报装、用水过户、用水咨询等业务，减少大厅人员聚集和非必要接触。七是完善疫情防控应急预案，细化应急防控措施，及时办理群众反映问题，确保群众供水诉求第一时间响应处理。成立疫情防控供水保障组，所有巡查、探漏和维修人员24小时待命，接到群众报漏报修等信息后立即出动，快速处置各类用水故障，确保广大市民用水无虞、安心居家。

八是加强疫情防控政策宣传，遵守疫情防控工作纪律，教育引导全体职工抵制不实消息和谣言，自觉做到不造谣、不信谣、不传谣。

面对这场来势迅猛的新冠肺炎疫情，供排水公司全体干部职工迎疫而上、积极应战、高效防控，将“用心、倾心、细心”贯穿于疫情防控工作中，以实际行动构筑起抗击疫情和保障城市供水安全的坚强堡垒。他们在疫情期间展现出勇挑重担、善打硬战的精神，凝聚成战胜疫情的强大力量和责任担当，坚定不移履行了防疫、保供双重使命，持续保障这座城市的供水安全。