开复工率100%，水务集团有序按下开复工“快进键”！

水是人类赖以生存和发展的不可或缺的最重要的物质资源之一。疫情期间，城市用水显得格外重要。在这场无声的战役中，兰州新区水务集团紧绷一根弦、时刻不放松，多措并举、防控有力，积极稳妥推进复工复产，默默维护着城市的运行，切实保障新区人民群众用水安全。

一、深夜用行动诠释使命担当

各项目现场施工建设不停歇，越是特殊时期，越考验水务人的战斗力。自疫情防控以来，集团各项目建设每天24小时不间断，按小时倒排工期，工作人员全数到位，夜以继日，奔忙在开复工现场。集团领导班子靠前指挥，下沉一线，始终坚持“早来一会、晚走一会、一杆子插到底”，每日深入集团重点项目水阜河水生态综合治理工程和刘家井滞洪调蓄工程等现场调研，督导现场工作进度，按期召开现场推进会，全力推动复工复产项目顺利实施。截至目前，集团全年计划开复工项目15个，开复工率百分之百。

（一）供排水公司：深夜检修勇担当

集团承担着新区供水管网安全正常运营使命。疫情期间，安排专人在新区几百公里的供水管网进行巡查看护，巡逻车辆每天进行巡查，抢修人员24小时待命，抢修人员班组内进行分工，进一步加强核心区和偏远区域的管线巡查力度。3月18日凌晨1点，水秦路35公里处，DN315阀门法兰连接处发生漏水现象，抢修人员立即赶赴现场进行维修。截止目前，累计进行大型抢修9次，小型维修51次，保障了城区及农饮供水的安全正常。

（二）农村饮水安全：及时维修与养护

3月18日，新园村一社一居民家中水管冻裂，供排水公司水管员即可通过电话了解情况，上门帮助用户解决问题。“幸好有你们！”居民连声感谢道。水管员及时解决问题是日常的必修课，努力为创造安全、稳定的用水出一份力。

二、全力以赴，保水不放松

第一给水厂：日夜坚守保供水

午夜时分，兰州新区第一给水厂厂区内灯光闪烁、机器轰鸣。车间值班长拿起手电筒，开始当班第一次巡视检查。车间值班长徘徊在设备旁，时而查看空压机运行状态、清水池液位；时而仔细检查搅拌机是否正常。各班组每隔1小时对车间所有运行设备巡检一次，并做好值班记录，每次都不能有丝毫大意。

三、暖心服务持续升温

客户服务中心：全时守候暖民心

自从防疫工作进行以来，水务集团窗口服务部门优化服务方式，主动联系用户，采取微信、网站等线上服务方式，指导用户进行线上咨询、报装、缴费，减少用户出行。客户服务中心服务热线保持畅通，实行线上报装、缴费，累计回复解决来电36余次。

四、值守严把关、无死角

第一给水厂：水质检测严把关

集团承担着保障新区人民生活、生产用水的任务。疫情防控期间，从源头上强化供水安全管理，加大原水、出厂水水质检测频次，通过对水生产车间重点部位全程电子监控，对出厂水、沉淀池等区域实行有效隔离，每天坚持进行水质常规九项检测，确保水质达标。2月份，出厂水检测水样58个，检测项目9项；管网水检测水样34个，检测项目9项；原水、沉淀池出水检测浊度29次。

从长夜未央到天光渐亮，从正午时分到落日黄昏，水务人忙碌的身影不曾停歇，他们岗位各异，但使命如一，他们以满腔热忱的工作态度，诠释着水务人的使命担当，为新区安全用水不懈奋斗！

（供排水公司 现代环境公司）