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供排水公司:多措并举 全力保障用水高峰供水安全

作者:  来源:供排水公司  时间:2021/7/27 17:00:00  访问次数:114

盛夏七月, 持续高温带动了新区用水量的节节攀升。根据兰州新区第一给水厂数据显示,自7月19日起,自来水供水量从原来的14万多立方米上升至18万立方米左右,7月23日更是一举突破20.5万立方米,刷新公司供水历史新高,截至目前7月份总用水量已超过349万立方米,同比2020年7月增长34.48%。

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面对高温考验,公司早在6月超前谋划,积极应对,全面落实各项有效措施,从供水调度、水厂运行、水质检测、管线巡查、管网抢修、客户服务等多个方面细化基础工作,提升供水服务水平,为高峰用水提供强有力的保障。

一、优化调度方案,确保管网压力。公司中心控制室全天候对80个压力监测点进行实时监控,及时调度引水量,密切关注水厂液位变化,对供水需求趋势进行分析,及时调节上下游管网压力达到平衡状态,以全力保障高峰期新区各区域的用水需求。

二、强化供水能力,保障供水需求。7月1日,设计规模为30万m³/天的第一给水厂三期工程管网与新区经十三路东西输水管道形成环网互补,顺利完成试通水任务,通过“双回路”保障供水安全,极大缓解了化工园区供水压力,进一步提高了新区生产生活供水可靠性,为新区实现高质量跨越式发展提供了坚实用水保障。

三、增加管线巡查、水质检测频次,保证管网安全运行。一方面公司进一步完善管网巡查制度,同时加大巡查监管力度,保证供水设施、设备平稳运行;另一方面,增加出厂水和管网水的检测频率,增设居民区及重点单位水质监测点,为供水安全提供保障。

四、进一步强化作风建设,深入规范窗口服务,提升供水服务质量。客服部在通过电话回访的同时进行现场回访,以面对面沟通的方式,确保客户的咨询和诉求得到及时有效的解决,同时使公司在供水管理和服务两个方面取得双向共赢。

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