近日，兰州新区供热“一张网”热源和干网互联互通建设改造工程（一期）取得关键进展——3#隔压泵站与1#隔压泵站系统顺利完成热源切换并正式投用。为确保供暖实效精准覆盖居民需求，新区市政集团热力公司在投运次日迅速启动专项回访行动，组建多支小组深入小横路社区A、B、C、D、E五个区域开展入户测温与走访，以“快响应、实举措”实现民生服务与工程效能的“双向奔赴”。

回访居民

此次回访聚焦供暖薄弱环节，重点针对边户、底层住户、独居老人及残障人士等室温敏感家庭，通过实地测温与面对面沟通，将精准关怀落到实处。走访中，居民普遍反馈“暖气暖意十足”，更有住户称赞自家为“全新区最暖”，这些朴实的评价既是对供暖质量的肯定，也折射出群众对市政服务的信任。与此同时，企业用户电话回访结果同步显示“供热稳定、温度达标、效果良好”，呈现出居民与企业“双满意”的积极反馈。从热源切换完成到全面回访结束，不足24小时的紧密衔接，不仅验证了工程实效，更凸显了热力公司“以民生为根本、以效率为抓手”的服务理念。

此次“一张网”项目的顺利推进与次日即开展的暖心回访，是热力公司“心系百姓冷暖，服务千家万户”的生动实践。未来，热力公司将持续优化供热服务与管网建设，以技术升级与服务升温双轮驱动，全力保障新区居民温暖过冬，为打造更具宜居性与韧性的现代化新城注入持久“热力”。